Votre demande ne sera transmise à nos services qu'après l'étape de validation. Vous recevrez un courriel de confirmation vous rappelant la référence de votre demande. Chaque demande émise ne donne pas lieu à une intervention immédiate et automatique de la part des services techniques.
Elle est traitée en fonction du planning, de la faisabilité technique et du degré d'urgence du problème signalé.
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